Ochrana osobních údajů.
Platné a účinné od 3. 11. 2026
Kdo vaše údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je Gabriela Janýšková, IČO 19616295, se sídlem Starojická Lhota 45, 741 01 Starý Jičín. Ve věcech osobních údajů mi pište na info@loomos.cz. Údaje zpracovávám podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb.
Jaké údaje, proč a jak dlouho
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Vyřízení objednávky, doručení, komunikace, reklamace | jméno, e-mail, telefon, výdejní místo, obsah objednávky, poznámka | plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | po dobu vyřizování a záruky, nejdéle 3 roky |
| Individuální poptávka (tvorba na míru) | jméno, e-mail, telefon, popis motivu a přiložený obrázek nebo logo | jednání o smlouvě na vaši žádost (písm. b) | po dobu vyřizování poptávky, nejdéle 1 rok; při objednávce jako u objednávek |
| Hlídání dostupnosti zboží | e-mail a zboží, které hlídáte | vaše žádost (písm. b) | do odeslání zprávy o naskladnění, potom e-mail mažu |
| Účetnictví a daně | údaje na dokladech o koupi | právní povinnost (písm. c) | po dobu stanovenou předpisy, zpravidla 10 let |
| Uživatelský účet a sleva 5 % | jméno, e-mail, telefon, heslo (jen v zašifrované podobě) | plnění smlouvy (písm. b) | do smazání účtu |
| Bezpečnost e-shopu a ochrana proti zneužití | technické údaje o přihlášení a pokusech o přihlášení | oprávněný zájem (písm. f) | nejdéle několik hodin až dnů |
| Měření návštěvnosti (Google Analytics) | pseudonymní údaje o používání webu a zařízení | váš souhlas (písm. a) | 14 měsíců, souhlas lze kdykoli odvolat |
Bez kontaktních údajů nemohu objednávku vyřídit. Vaše údaje neprodávám a bez vašeho souhlasu je nepoužívám k reklamě.
Komu údaje předávám
- Cloudflare, Inc. — provoz webu a databáze e-shopu,
- Resend (Plus Five Five, Inc.) — odesílání e-mailů k objednávkám a účtu, zpracování v EU (Irsko),
- Zásilkovna s.r.o. — doručení zásilky (jméno, e-mail, telefon, výdejní místo nebo adresa),
- Česká pošta, s.p. — doručení do Balíkovny nebo na adresu (jméno, e-mail, telefon, pobočka Balíkovny nebo adresa),
- Heureka Group a.s. — jen pokud je zapnutý program Ověřeno zákazníky: e-mail a zakoupené zboží kvůli zaslání dotazníku spokojenosti (oprávněný zájem); v pokladně to můžete odmítnout,
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics, pouze s vaším souhlasem,
- banka, účetní a státní orgány, pokud to vyžaduje zákon.
Někteří zpracovatelé mohou údaje přenášet do USA. Přenos probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Souhlas můžete kdykoli odvolat. Účet můžete sami smazat v sekci Můj účet. Žádosti posílejte na info@loomos.cz; vyřídím je do jednoho měsíce. Pokud nejste spokojeni, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz.
Cookies a místní úložiště
Nezbytné (bez souhlasu, nutné pro fungování e-shopu):
-
lm_session— přihlášení k zákaznickému účtu, 30 dní, lm_admin— přihlášení do administrace, 8 hodin,- místní úložiště prohlížeče — obsah košíku, zadaný slevový kód a vaše volba ohledně cookies.
Analytické (jen se souhlasem): _ga a
_ga_* od Google Analytics, až 2 roky. Měření mi ukazuje,
které stránky a vůně vás zajímají, abych mohla e-shop zlepšovat.
Svou volbu můžete kdykoli změnit tlačítkem „Nastavení cookies“ v patičce webu nebo smazáním cookies v prohlížeči.